Köpvillkor
Köpvillkor
Dessa villkor för Drinkkompaniet.se gäller för alla beställningar som privatpersoner utför. När du beställer alkoholhaltiga drycker bekräftar du att du innehar laglig ålder och måste se till att du personligen tar emot varorna. Köparen måste vara minst 21 år i enlighet med den svenska alkohollagens bestämmelser. Identitetskontroll utförs för att säkerställa att personnummer, namn och adress stämmer med uppgifterna som köparen angivit. Köpet blir omedelbart annullerat om det visar sig att köparen är under 21 år. Endast du som angiven mottagare kan lösa ut leveransen. Köpet sker fritt vårt lager i Tyskland och du måste antingen själv hämta upp din order eller boka frakt via ett transportbolag i enlighet med svensk lag om privatimport av alkohol. Drinkkompaniet.se rekommenderar endast pålitliga transportbolag med bra fraktpriser som våra kunder dagligen anlitar för snabb och säker leverans till Sverige och övriga nordiska länder.
Köp
Ditt köp har genomförts när betalningen för din order har registrerats av Drinkkompaniet.se. Ett kvitto på betalningen med orderbekräftelse skickas till den e-postadress du uppgav vid registreringen. I din orderbekräftelse finns även en fraktlänk till rekommenderat transportbolag där du enkelt bokar leverans direkt hem.
Kontokort
Vi tar emot VISA och Mastercard. Alla kortbetalningar sker med högsta säkerhet. All informationsöverföring till bank sker skyddat med säker krypteringsteknologi via Secure Server Software (SSL), en av dagens bästa mjukvaror.
Klarna Faktura
Du kan även betala via faktura hos Klarna. Vid fakturabetalning tillkommer en administrationsavgift på 5 Euro (ca 48sek). Vid fakturabetalning skickas fakturan till din angivna e-postadress med en kredittid på 14 dagar från köptillfället. Har du ej registrerat någon e-postadress, skickas fakturan via post till din hemadress.
Personuppgifter
När du prenumererar på vårt nyhetsbrev sparar vi din e-postadress tills du avbryter prenumerationen igen. Du kan antingen använda länken i nyhetsbrevet eller skriva ett mail till vår kundtjänst för att avbryta prenumerationen närsomhelst.
Cookies
Den här webbplatsen använder cookies (lagrad information). En cookie är en textfil som skickas från en webbplats, t.ex. Drinkkompaniet.se till din dator där den kommer att hållas antingen i datorns minne (session cookie) eller som en liten textfil (permanent cookies). Drinkkompaniet.se använder endast session cookies, vilka används för att hålla inloggningsdata samt information i kundvagnen medan du surfar på Drinkkompaniet's webbplats. De kommer att raderas så fort du stänger din webbläsare.
Priser
Alla köp via Drinkkompaniet.se sker i Euro. Alla produktpriser anges i Euro samt SEK. SEK priset kan uppdateras flera gånger per dag och beräknas på aktuell valutakurs. Alla priser är inkl. Tysk moms (19%) och Tysk alkoholskatt samt fritt Drinkkompaniets lager i Tyskland. Vid prishöjningar från Drinkkompaniet's leverantörer samt valutaförändringar förbehåller Drinkkompaniet sig rätten att utan förvarning ändra priser på hemsidan.
Leverans
Drinkkompaniet tillhandahåller inte frakt av några varor och köparen står för eventuella införselavgifter av varorna till Sverige eller annat nordiskt land. Leveranstid beror på vilket fraktbolag du valt vid beställning, var vänlig kontakta det fraktbolag du valt gällande leveranstider. I din orderbekräftelse finns en fraktlänk till rekommenderat transportbolag med snabb, pålitlig leverans och bra priser där du enkelt bokar och betalar din leverans direkt hem till dörr.
Dessa villkor för Drinkkompaniet.se gäller för alla beställningar som privatpersoner utför. När du beställer alkoholhaltiga drycker bekräftar du att du innehar laglig ålder och måste se till att du personligen tar emot varorna. Köparen måste vara minst 21 år i enlighet med den svenska alkohollagens bestämmelser. Identitetskontroll utförs för att säkerställa att personnummer, namn och adress stämmer med uppgifterna som köparen angivit. Köpet blir omedelbart annullerat om det visar sig att köparen är under 21 år. Endast du som angiven mottagare kan lösa ut leveransen. Köpet sker fritt vårt lager i Tyskland och du måste antingen själv hämta upp din order eller boka frakt via ett transportbolag i enlighet med svensk lag om privatimport av alkohol. Drinkkompaniet.se rekommenderar endast pålitliga transportbolag med bra fraktpriser som våra kunder dagligen anlitar för snabb och säker leverans till Sverige och övriga nordiska länder.
Köp
Ditt köp har genomförts när betalningen för din order har registrerats av Drinkkompaniet.se. Ett kvitto på betalningen med orderbekräftelse skickas till den e-postadress du uppgav vid registreringen. I din orderbekräftelse finns även en fraktlänk till rekommenderat transportbolag där du enkelt bokar leverans direkt hem.
Säker betalning hos Drinkkompaniet.se
Kontokort
Vi tar emot VISA och Mastercard. Alla kortbetalningar sker med högsta säkerhet. All informationsöverföring till bank sker skyddat med säker krypteringsteknologi via Secure Server Software (SSL), en av dagens bästa mjukvaror.
Klarna Faktura
Du kan även betala via faktura hos Klarna. Vid fakturabetalning tillkommer en administrationsavgift på 5 Euro (ca 48sek). Vid fakturabetalning skickas fakturan till din angivna e-postadress med en kredittid på 14 dagar från köptillfället. Har du ej registrerat någon e-postadress, skickas fakturan via post till din hemadress.
Personuppgifter
Vi samlar in information när du registrerar dig på vår hemsida, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller kontaktar oss. Denna data används endast för att besvara förfrågningar och för orderbehandling. Drinkkompaniet.se ansvarar för de personuppgifter som köparen
lämnar. Drinkkompaniet.se och våra leverantörer använder endast de insamlade
personuppgifterna till att genomföra den aktuella beställningen.
Prenumeration på nyhetsbrev
När du prenumererar på vårt nyhetsbrev sparar vi din e-postadress tills du avbryter prenumerationen igen. Du kan antingen använda länken i nyhetsbrevet eller skriva ett mail till vår kundtjänst för att avbryta prenumerationen närsomhelst.
Cookies
Den här webbplatsen använder cookies (lagrad information). En cookie är en textfil som skickas från en webbplats, t.ex. Drinkkompaniet.se till din dator där den kommer att hållas antingen i datorns minne (session cookie) eller som en liten textfil (permanent cookies). Drinkkompaniet.se använder endast session cookies, vilka används för att hålla inloggningsdata samt information i kundvagnen medan du surfar på Drinkkompaniet's webbplats. De kommer att raderas så fort du stänger din webbläsare.
Priser
Alla köp via Drinkkompaniet.se sker i Euro. Alla produktpriser anges i Euro samt SEK. SEK priset kan uppdateras flera gånger per dag och beräknas på aktuell valutakurs. Alla priser är inkl. Tysk moms (19%) och Tysk alkoholskatt samt fritt Drinkkompaniets lager i Tyskland. Vid prishöjningar från Drinkkompaniet's leverantörer samt valutaförändringar förbehåller Drinkkompaniet sig rätten att utan förvarning ändra priser på hemsidan.
Leverans
Drinkkompaniet tillhandahåller inte frakt av några varor och köparen står för eventuella införselavgifter av varorna till Sverige eller annat nordiskt land. Leveranstid beror på vilket fraktbolag du valt vid beställning, var vänlig kontakta det fraktbolag du valt gällande leveranstider. I din orderbekräftelse finns en fraktlänk till rekommenderat transportbolag med snabb, pålitlig leverans och bra priser där du enkelt bokar och betalar din leverans direkt hem till dörr.
Transportskada
Skulle transportskada ske, utgår ersättning från fraktbolaget. Anmäl transportskadan till fraktbolaget så snart som möjligt. Tag ett foto på de skadade produkterna så att man tydligt kan se skadorna samt produkten och maila därefter bilden till transportbolaget tillsammans med ditt ordernummer. När detta har mottagits utav transportbolaget kommer ärendet att hanteras därefter.
Saknade produkter
Det är alltid mottagarens ansvar att kontrollera så att
leveransen är fullständig. Om någon vara skulle saknas vid leverans bör
du anmäla detta direkt till postombudet/leverantören. Du kan även kontakta
Drinkkompaniet's kundtjänst info@drinkkompaniet.se direkt och ange vilka varor som saknas samt
aktuellt ordernummer.
Saknat kolli
Ibland kan en större order med flera kollin separeras vid omlastning till budbilarna, om detta sker så levereras vanligtvis resterande kollin senare samma dag eller vardagen efter. Om du inte erhållit ett saknat kolli efter 2 vardagar bör du kontakta det fraktbolag du anlitat för att spåra sändelsen.
Om din leverans uteblir skall du kontakta det transportföretag du
valt så att de kan lägga en spårning på vart leveransen kan befinna
sig. Du kan även kontakta Drinkkompaniet's kundtjänst så hjälper vi dig,
info@drinkkompaniet.se.
Tillfälligt slut på produkt
För att kunna upprätthålla en snabb leverans så förbehåller Drinkkompaniet.se sig rätten att ersätta en produkt som är tillfälligt slut mot en likvärdig eller dyrare produkt. Om köparen har beställt en dyr produkt, en unik produkt där det inte finns likvärdig produkt att byta till eller en större volym utav en produkt, så kontaktar vi dig för överenskommelse gällande byte utav aktuell produkt.
Annullering av order
Det går endast att annullera en order där frakt ännu ej bokats. Vid önskemål om annullering av order, kontakta Drinkkompaniet's kundtjänst info@drinkkompaniet.se så hanterar vi annullering av order samt återbetalning. Annullering av order medför en kostnad på 5 Euro.
Ångerrätt
Vid köp på Drinkkompaniet.se har köparen 10 dagars ångerrätt. Detta betyder att köparen har 10 dagar på sig från det att leveransen emottagits, att skicka tillbaka varorna till Drinkkompaniet.se för att erhålla en återbetalning. Det är köparen som ansvarar för returfrakt till Drinkkompaniet's lager i Tyskland samt säkerställande av produkternas skick. Endast oöppnade varor kan returneras.
Personlig upphämtning
Du är alltid välkommen att hämta upp din order personligen på Drinkkompaniet's lager i Flensburg, Tyskland. Önskar du att hämta upp din order, var god att meddela Drinkkompaniet.se för överenskommelse om upphämtningstid. Maila ditt ordernummer samt önskat datum och tid för upphämtning till kundservice info@drinkkompaniet.se.
Öppettider på Drinkkompaniet's lager, Tyskland
Lagret har normalt öppet
Måndag - Torsdag kl 08:00 - 16:00
Fredag kl 08:00 - 15:00
Tyska helgdagar stängt
Tyska helgdagar stängt
Ej upphämtade beställningar
Beställningar som ej hämtats upp inom 3 månader från köptillfället anses förverkade och tillfaller Drinkkompaniet.se. Om frakt ej bokats till köparens order, utgår flertalet påminnelser till din registrerade e-postadress inom dessa tre månader innan slutlig förverkande av order sker.
Reservation
Vi reserverar oss mot skrivfel, prisändringar, fel årgång på produkt samt slutförsäljning av produkter, vilka kan uppstå på Drinkkompaniet.se trots noggrann och kontinuerlig uppdatering av all information på hemsidan.
Har du erhållit en defekt produkt eller felaktigt levererad produkt - kontakta info@drinkkompaniet.se
Är du missnöjd med någon produkt eller service - kontakta info@drinkkompaniet.se
Drinkkompaniet.se strävar alltid efter att ha 100% nöjda kunder!
Välkommen!