Köpvillkor
Köpvillkor
Dessa villkor för Drinkkompaniet.se gäller för alla beställningar som privatpersoner utför. När du beställer alkoholhaltiga drycker bekräftar du att du innehar laglig ålder och måste se till att du personligen tar emot varorna. Köparen måste vara minst 21 år. Identitetskontroll utförs vid leverans för att säkerställa att personnummer, namn och adress stämmer med uppgifterna som köparen angivit. Köpet blir omedelbart annullerat om det visar sig att köparen är under 21 år. Endast du som angiven mottagare kan lösa ut leveransen.
Frakt
Köpet sker fritt vårt lager i Tyskland och du måste antingen själv hämta upp din order eller boka frakt via ett transportbolag i enlighet med svensk lag om privatimport av alkohol. Du kan enkelt hitta olika fraktalternativ via en sökning på nätet.
Skicka fraktsedel eller fraktinformation till info@drinkkompaniet.se så iordningställer vi din order direkt för upphämtning.
Se detaljer för din fraktbokning under fliken "Fraktinformation".
Köp
Ditt köp har genomförts när betalningen för din order har registrerats av Drinkkompaniet.se. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du uppgav vid registreringen.
Kontokort
Vi tar emot VISA och Mastercard. Alla kortbetalningar sker med högsta säkerhet. All informationsöverföring till bank sker skyddat med säker krypteringsteknologi via Secure Server Software (SSL), en av dagens bästa mjukvaror.
Klarna Faktura
Du kan även betala via faktura hos Klarna. Vid fakturabetalning tillkommer en administrationsavgift på 5 Euro (ca 48sek). Vid fakturabetalning skickas fakturan till din angivna e-postadress med en kredittid på 14 dagar från köptillfället.
Personuppgifter
När du prenumererar på vårt nyhetsbrev sparar vi din e-postadress tills du avbryter prenumerationen igen. Du kan antingen använda länken i nyhetsbrevet eller skriva ett mail till vår kundtjänst för att avbryta prenumerationen närsomhelst.
Cookies
Den här webbplatsen använder cookies (lagrad information). En cookie är en textfil som skickas från en webbplats, t.ex. Drinkkompaniet.se till din dator där den kommer att hållas antingen i datorns minne (session cookie) eller som en liten textfil (permanent cookies). Drinkkompaniet.se använder endast session cookies, vilka används för att hålla inloggningsdata samt information i kundvagnen medan du surfar på Drinkkompaniet's webbplats. De kommer att raderas så fort du stänger din webbläsare.
Priser
Alla köp via Drinkkompaniet.se sker i Euro. Alla produktpriser anges i Euro samt SEK. SEK priset kan uppdateras flera gånger per dag och beräknas på aktuell valutakurs. Alla priser är inkl. Tysk moms (19%) och Tysk alkoholskatt samt fritt Drinkkompaniets lager i Tyskland. Vid prishöjningar från Drinkkompaniet's leverantörer samt valutaförändringar förbehåller Drinkkompaniet sig rätten att utan förvarning ändra priser på hemsidan.
Leverans
Drinkkompaniet tillhandahåller inte frakt av några varor och köparen står för eventuella införselavgifter av varorna till Sverige eller annat nordiskt land. Leveranstid beror på vilket fraktbolag du valt vid beställning, var vänlig kontakta det fraktbolag du valt gällande leveranstider.
Dessa villkor för Drinkkompaniet.se gäller för alla beställningar som privatpersoner utför. När du beställer alkoholhaltiga drycker bekräftar du att du innehar laglig ålder och måste se till att du personligen tar emot varorna. Köparen måste vara minst 21 år. Identitetskontroll utförs vid leverans för att säkerställa att personnummer, namn och adress stämmer med uppgifterna som köparen angivit. Köpet blir omedelbart annullerat om det visar sig att köparen är under 21 år. Endast du som angiven mottagare kan lösa ut leveransen.
Frakt
Köpet sker fritt vårt lager i Tyskland och du måste antingen själv hämta upp din order eller boka frakt via ett transportbolag i enlighet med svensk lag om privatimport av alkohol. Du kan enkelt hitta olika fraktalternativ via en sökning på nätet.
Skicka fraktsedel eller fraktinformation till info@drinkkompaniet.se så iordningställer vi din order direkt för upphämtning.
Se detaljer för din fraktbokning under fliken "Fraktinformation".
Köp
Ditt köp har genomförts när betalningen för din order har registrerats av Drinkkompaniet.se. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du uppgav vid registreringen.
Kontokort
Vi tar emot VISA och Mastercard. Alla kortbetalningar sker med högsta säkerhet. All informationsöverföring till bank sker skyddat med säker krypteringsteknologi via Secure Server Software (SSL), en av dagens bästa mjukvaror.
Klarna Faktura
Du kan även betala via faktura hos Klarna. Vid fakturabetalning tillkommer en administrationsavgift på 5 Euro (ca 48sek). Vid fakturabetalning skickas fakturan till din angivna e-postadress med en kredittid på 14 dagar från köptillfället.
Personuppgifter
Vi samlar in information när du registrerar dig på vår hemsida, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller kontaktar oss. Denna data används endast för att besvara förfrågningar och för orderbehandling. Drinkkompaniet.se ansvarar för de personuppgifter som köparen
lämnar. Drinkkompaniet.se och våra leverantörer använder endast de insamlade
personuppgifterna till att genomföra den aktuella beställningen.
Prenumeration på nyhetsbrev
När du prenumererar på vårt nyhetsbrev sparar vi din e-postadress tills du avbryter prenumerationen igen. Du kan antingen använda länken i nyhetsbrevet eller skriva ett mail till vår kundtjänst för att avbryta prenumerationen närsomhelst.
Cookies
Den här webbplatsen använder cookies (lagrad information). En cookie är en textfil som skickas från en webbplats, t.ex. Drinkkompaniet.se till din dator där den kommer att hållas antingen i datorns minne (session cookie) eller som en liten textfil (permanent cookies). Drinkkompaniet.se använder endast session cookies, vilka används för att hålla inloggningsdata samt information i kundvagnen medan du surfar på Drinkkompaniet's webbplats. De kommer att raderas så fort du stänger din webbläsare.
Priser
Alla köp via Drinkkompaniet.se sker i Euro. Alla produktpriser anges i Euro samt SEK. SEK priset kan uppdateras flera gånger per dag och beräknas på aktuell valutakurs. Alla priser är inkl. Tysk moms (19%) och Tysk alkoholskatt samt fritt Drinkkompaniets lager i Tyskland. Vid prishöjningar från Drinkkompaniet's leverantörer samt valutaförändringar förbehåller Drinkkompaniet sig rätten att utan förvarning ändra priser på hemsidan.
Leverans
Drinkkompaniet tillhandahåller inte frakt av några varor och köparen står för eventuella införselavgifter av varorna till Sverige eller annat nordiskt land. Leveranstid beror på vilket fraktbolag du valt vid beställning, var vänlig kontakta det fraktbolag du valt gällande leveranstider.
Transportskada
Skulle transportskada ske, utgår ersättning från fraktbolaget. Anmäl transportskadan till fraktbolaget så snart som möjligt. Tag ett foto på de skadade produkterna och maila därefter bilden till transportbolaget tillsammans med ditt ordernummer. När detta har mottagits utav transportbolaget kommer ärendet att hanteras därefter.
Saknade produkter
Det är alltid mottagarens ansvar att kontrollera så att
leveransen är fullständig. Om någon vara skulle saknas vid leverans bör
du anmäla detta direkt till postombudet/leverantören. Du kan även kontakta
Drinkkompaniet's kundtjänst info@drinkkompaniet.se direkt och ange vilka varor som saknas.
Saknat kolli
Ibland kan en större order med flera kollin separeras vid omlastning till budbilarna, om detta sker så levereras vanligtvis resterande kollin senare samma dag eller vardagen efter.
Om din leverans uteblir skall du kontakta det transportföretag du
valt så att de kan lägga en spårning på vart leveransen kan befinna
sig. Du kan även kontakta Drinkkompaniet's kundtjänst så hjälper vi dig,
info@drinkkompaniet.se.
Tillfälligt slut på produkt
För att kunna upprätthålla en snabb leverans så förbehåller Drinkkompaniet.se sig rätten att ersätta en produkt som är tillfälligt slut mot en likvärdig eller dyrare produkt. Om köparen har beställt en dyr produkt, en unik produkt där det inte finns likvärdig produkt att byta till eller en större volym utav en produkt, så kontaktar vi dig för överenskommelse gällande byte utav aktuell produkt.
Annullering av order
Det går endast att annullera en order som ej lämnat vårt lager. Vid önskemål om annullering av order, kontakta Drinkkompaniet's kundtjänst info@drinkkompaniet.se så hanterar vi annullering av order samt återbetalning. Alternativt använd formuläret "Ångra köp" i menyn.
Ångerrätt
Vid köp på Drinkkompaniet.se har köparen 14 dagars ångerrätt. Detta betyder att köparen har 14 dagar på sig från det att leveransen emottagits, att skicka tillbaka varorna till Drinkkompaniet.se för att erhålla en återbetalning. Det är köparen som ansvarar för returfrakt till Drinkkompaniet's lager i Tyskland samt säkerställande av produkternas skick. Endast oöppnade varor kan returneras.
Personlig upphämtning
Du är alltid välkommen att hämta upp din order personligen på Drinkkompaniet's lager i Flensburg, Tyskland. Önskar du att hämta upp din order, var god att meddela Drinkkompaniet.se för överenskommelse om upphämtningstid. Maila ditt ordernummer samt önskat datum och tid för upphämtning till kundservice info@drinkkompaniet.se.
Öppettider på Drinkkompaniet's lager, Tyskland
Lagret har normalt öppet
Måndag - Torsdag kl 08:00 - 16:00
Fredag kl 08:00 - 15:00
Tyska helgdagar stängt
Tyska helgdagar stängt
Ej upphämtade beställningar
Beställningar som ej hämtats upp inom 3 månader från köptillfället anses förverkade och tillfaller Drinkkompaniet.se. Om frakt ej bokats till köparens order, utgår flertalet påminnelser till din registrerade e-postadress inom dessa tre månader innan slutlig förverkande av order sker.
Reservation
Vi reserverar oss mot skrivfel, prisändringar, fel årgång på produkt samt slutförsäljning av produkter, vilka kan uppstå på Drinkkompaniet.se trots noggrann och kontinuerlig uppdatering av all information på hemsidan.
Har du erhållit en defekt produkt eller felaktigt levererad produkt - kontakta info@drinkkompaniet.se
Är du missnöjd med någon produkt eller service - kontakta info@drinkkompaniet.se
Drinkkompaniet.se strävar alltid efter att ha 100% nöjda kunder!
Välkommen!