Fraktinformation
Leverans
I enlighet med svensk lag om privatimport av alkohol från annat EU-land så måste köparen själv boka leverans utav sina varor till Sverige eller annat nordiskt EU-land. Säljaren tillhandahåller således inte frakt av några varor och köparen står för eventuella införselavgifter av varorna till Sverige eller annat nordiskt land. Leveransbokning I köparens orderbekräftelse finns en fraktlänk till rekommenderat transportbolag med snabb, pålitlig leverans och bra fraktpriser där du enkelt bokar och betalar din leverans direkt hem till dörr. Önskar köparen använda annat fraktbolag, meddela Drinkkompaniet.se via info@drinkkompaniet.se för överenskommelse om upphämtningsdatum och tid. Transportskada Skulle transportskada ske, utgår ersättning från fraktbolaget. Anmäl transportskadan till fraktbolaget så snart som möjligt. Tag ett foto på de skadade produkterna så att man tydligt kan se skadorna samt produkten och maila därefter bilden till transportbolaget tillsammans med ditt ordernummer. När detta har mottagits utav transportbolaget kommer ärendet att hanteras därefter. Saknat kolli Ibland kan en större order med flera kollin separeras vid omlastning till budbilarna, om detta sker så levereras vanligtvis resterande kollin senare samma dag eller vardagen efter. Om du inte erhållit ett saknat kolli efter 2 vardagar bör du kontakta det fraktbolag du anlitat för att spåra sändelsen. Saknad leverans Om din leverans uteblir skall du kontakta det transportföretag du valt så att de kan lägga en spårning på vart leveransen kan befinna sig. Du kan även kontakta Drinkkompaniet's kundtjänst så hjälper vi dig, info@drinkkompaniet.se. |