Fraktinformation

 
Leverans
I enlighet med svensk lag om privatimport av alkohol från annat EU-land
så måste köparen själv boka leverans utav sina varor till Sverige eller annat
nordiskt EU-land. Säljaren tillhandahåller således inte frakt av några varor
och köparen står för eventuella införselavgifter av varorna till Sverige eller
annat nordiskt land.

Leveransbokning
I köparens orderbekräftelse finns en fraktlänk till rekommenderat
transportbolag med snabb, pålitlig leverans och bra fraktpriser där du
enkelt bokar och betalar din leverans direkt hem till dörr. Önskar
köparen använda annat fraktbolag, meddela Drinkkompaniet.se via
info@drinkkompaniet.se för överenskommelse om upphämtningsdatum
och tid.  

Transportskada
Skulle transportskada ske, utgår ersättning från fraktbolaget. Anmäl
transportskadan till fraktbolaget så snart som möjligt. Tag ett foto på
de skadade produkterna så att man tydligt kan se skadorna samt produkten
och maila därefter bilden till transportbolaget tillsammans med ditt
ordernummer. När detta har mottagits utav transportbolaget kommer
ärendet att hanteras därefter.

Saknat kolli  
Ibland kan en större order med flera kollin separeras vid omlastning till
budbilarna, om detta sker så levereras vanligtvis resterande kollin senare
samma dag eller vardagen efter. Om du inte erhållit ett saknat kolli efter
2 vardagar bör du kontakta det fraktbolag du anlitat för att spåra sändelsen.  

Saknad leverans  
Om din leverans uteblir skall du kontakta det transportföretag du valt så
att de kan lägga en spårning på vart leveransen kan befinna sig. Du kan
även kontakta Drinkkompaniet's kundtjänst så hjälper vi dig,
info@drinkkompaniet.se.