Ångra köp

Om din beställning fortfarande finns kvar på vårt lager i Tyskland kan ordern annulleras innan den hämtas av det transportföretag du anlitat. Återbetalning sker så snart som möjligt. Du ansvarar för att kontakta transportföretaget om transporten behöver avbokas.

Om beställningen redan har hämtats av ditt anlitade transportföretag registrerar vi din ångerbegäran och inväntar returen. Återbetalning sker när returen har mottagits och kontrollerats. Endast obrutna förpackningar kan återbetalas.

Du har rätt att ångra ditt köp inom14 dagar från den dag du tagit emot din beställning.

Så här gör du

Ange ditt order nummer och din e-postadress.

Bekräfta att du vill utöva din ångerrätt.

Du får en bekräftelse via e-post när din begäran har registrerats.

Observera: Bekräftelsen innebär att vi har mottagit din begäran. Vi kontrollerar först om beställningen fortfarande finns kvar på vårt lager innan ordern kan annulleras eller återbetalning genomföras.